Iron Mountain Japan - Legal - プライバシーポリシー

Iron Mountain ウェブサイト　プライバシーポリシー

IRON MOUNTAINは貴方のプライバシーを守ります

このポリシーはIron Mountain、参加子会社、合弁事業パートナーおよび直接・間接を問わずIron Mountainの経営支配下にある組織体(それぞれIron Mountainの関連会社であり、関連会社を総じてIron Mountainという)に採用されています。

このウェブサイトを通してIron Mountainに提出するデータのプライバシーに関するしての懸念を払拭するため、本プライバシーポリシーは、このウェブサイトで収集・記録される情報の種類、使い道および情報を共有する団体について説明します。また、オンライン・オフラインにおいての顧客および従業員のプライバシー保護遵守についての詳しい説明は、Iron Mountain's Privacy Principles（プライバシー基本方針）をご参照ください。本ポリシーおよびPrivacy Principles の内容がオンラインプライバシーに関して相違のある場合は、本ポリシーの条件を優先します。

収集する情報

Iron Mountainは、このウェブサイト上で｢個人情報｣（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）および｢総計情報｣（当ウェブサイトにログオンするユーザー数の情報など）の2種類の情報を収集します。自発的に提供される情報や本ポリシーに指定される方法に則りクッキーなどを通して収集される情報以外で、当ウェブサイトの使用に関連してIron Mountainが個人情報を収集することはありません。

本ポリシーには個人情報の正確性の確認方法や削除・更新の方法を記しておりますので、熟読することをお勧めいたします。

情報申請にお応えするために、貴方の氏名・役職名・お勤め先・住所・電話番号・電子メールアドレスなどの提供をお願いします。また、必須ではありませんが、連絡を希望する時間帯、お勤め先会社の年間収益、お勤め先会社の従業員数、その他コメント（ご申請の情報に関してコメント欄がある場合）を記入することができます。

収集した情報の使い道

ご提供いただいた情報は、(a)　質問へのご回答、(b)　ご希望の場合はIron Mountainおよびお勧めのサービスに関する追加資料ご送付、(c)　ウェブサイト運営、(d)　本ポリシー指定の用途のためにのみ利用します。

必要に応じて個人情報をマーティングコンサルタントに開示することがありますが、その使用はIron Mountainのサービスおよび商品販売補助に限られます。また、そのコンサルタントも本ポリシーの条件への遵守を義務付けられます。

クッキーや他のテクノロジーの利用方法

全般 - 当サイトを閲覧した場合、貴方のブラウザタイプ、オペレーティングシステム、IPアドレス、アクセスしたドメイン名(yahoo.comなど)が収集されます。また、閲覧回数、日付、閲覧時間などの閲覧行動を収集します。また、Iron Mountainの広告、電子メール、サイトコンテンツへの反応を記録し、HTMLベースの電子メールメッセージを受信可能かを判断し、何名のユーザが電子メールを開くことにより、サービスプロバイダによるIron Mountainの電子メールキャンペーンの統計収集を可能にするかを知ります。収集された情報は、サイト運営・機能向上、インタラクティブ広告当社のターゲットを絞り、カスタマーサポートを強化し、サイトを利用しやすくする等の社内用途のために利用されます。これらの情報収集は、当社によって収集されたものであれ、データ収集会社によるものであれ、本ポリシーの条件に遵守します。

透明GIF ファイル - 当社のクッキーに加え、オンライン広告や電子メールマーケティングの管理ツールとしてピクセル（透明GIFファイル）を利用します。これらGIFファイルは、当社が指定する利用箇所において、1社以上の第三者サービスプロバイダによって提供されます。そのファイルにより、当社のサービスプロバイダは貴方のウェブブラウザ内の独特なクッキーを認識でき、当社および当社のサービスプロバイダは、逆にどの広告や電子メールが貴方を当ウェブサイトへと導いたか、どのように当サイトを活用するかを知ることができます。

Iron Mountainおよび第三者サービスプロバイダのGIFファイル活用例:

当社の広告、電子メール、サイトコンテンツに関するお客様の反応を記録
HTMLベースの電子メールメッセージを受信可能かを判断。この機能により、文字化けしない形式の電子メールをサービスプロバイダより送信可能になる。
電子メールを開くユーザ数を知ることにより、当社の電子メールキャンペーンに関するサービスプロバイダによる統計収集を可能にする。
インタラクティブ広告のターゲットを絞ることを可能にすることにより、カスタマーサポートを強化し、サイトを利用しやすくする。また、お客様の希望により、興味を引くオファーやプロモーションを提供します。

これらを初めとする活動のために、当社または当社のサービスプロバイダにより、お客様提供の個人情報（氏名、電子メールアドレス等）をGIFファイルの提供する、お客様の当サイトへ誘導方法、閲覧記録等の情報とリンクすることがありますのでご了承ください。

クッキーの使用を拒否できます。

初めて当サイトにアクセスするお客様は、ポップアップボックスによりクッキーの使用の承諾・拒否を選ぶことができます。クッキーの使用を拒否することができます（拒否しても当社のサービスは利用可能です）が、ウェブサイト上でアクセス可能なサービスが制限されます。

開示する情報

関連する法令に則り、当社および当社のサービスプロバイダ（下記に定義）は、お客様の個人情報を以下の者に開示・共有します:

Iron Mountain および関連会社内
Iron Mountainと契約し、代理としてサービスを実施する第三者（以下、「サービスプロバイダ」）で、お客様の個人情報のプライバシーおよび取り扱い方法においてポリシーに遵守することを義務付けられた者（投資関連、COMAC、Iron Mountain デジタルサービス、Iron Mountain 知的財産管理関連のホストとなるベンダーや本プライバシーポリシー内で触れられたサービスを提供する他のベンダー）
事業・部門の全部または一部の実際のまたは提案された販売、合併、移転に関連する第三者
関連する法令により許可または義務付けられた他者
クレジットカード決済は第三者にプロセスを委託しています。これら第三者クレジットカード処理会社は、クレジットカード決済時にお客様が直接提供する個人情報のみアクセスできます。Iron Mountainとの契約上、この個人情報を関連するプライバシーおよびデータ保護の法律に則って処理することを義務付けられています。

これら情報へのアクセスは、当社およびサービスプロバイダへの情報提供目的に沿った場合に限られます。Iron Mountain、関連会社およびサービスプロバイダは世界中に配置されています。そのため、お客様の個人情報は、アメリカ合衆国（米国）やお客様の在住国とはプライバシー保護レベルの異なる国へ送られる可能性があります。例えば、Iron Mountain がフランスやブラジルで提供するサービスについてお問い合わせの場合は、その問い合わせはそれらの国のIron Mountain拠点へと転送されます。Iron Mountainは要請があれば、お客様に情報の送り先である会社や国の詳細を提供します。

リンクおよび第三者ウェブサイト

本ポリシーは当ウェブサイトにのみ適用されます。当サイトは、関連会社や関連会社以外のウェブサイトへのリンク（関連・非関連会社のコンテンツ、商品、サービスへのアクセス）を含みます。場合によって、これら他サイトは「シームレス体験」テクノロジーを通して提供され、当ウェブサイトの一部のように見える可能性があります。これらのサイトを運営する団体の一部はIron Mountainと契約を結んでおりますが、それぞれのリンク先ウェブサイトにおけるプライバシーや他のポリシーを予め調べた上で個人を特定可能な情報を提供することをお勧めします。

取り扱い停止・変更願いの方法

Iron Mountain に以下のことを要請できます:

当社の保持するお客様の個人情報のコピー提供
直接マーケティングへのお客様の個人情報の全てまたは一部の使用中止
個人情報の誤りの訂正
必要に応じた個人情報の更新

当ウェブサイトに提供され、当社が保持する個人情報のコピー提供または当社からのマーケティング関連のメールなどの中止を希望されるお客様は、www.ironmountain.com/optout までその旨ご連絡ください。提供された情報に抜けや誤りがある場合は、webmaster@ironmountain.comまでご連絡いただければ、更なる情報提供が必要になる場合を除き、できる限り迅速に修正・更新いたします。また、当社のデータベースからお客様の個人情報を削除するよう要請することも可能です。これら全てのケースにおいて、法令や他の状況を考慮の上、迅速にお客様の要請に対応できるよう努力いたします。

webmaster@ironmountain.comからお問い合わせ受信のお知らせがない場合や、お客様のお問い合わせへの対応が満足になされない場合は、まずIron Mountainの Director of Privacy （プライバシー責任者）privacy@ironmountain.jpにお問い合わせください。その後も疑問が残る場合は、American Arbitration Association (335 Madison Avenue, 10th Floor, New York, New York 10017-4605, USA; 電話: 212-716-5800　ファックス: 212-716-5905 　電子メール: websitemail@adr.org)にオンラインプライバシー問題の仲裁の依頼をしてください。全ての仲裁は両者の総意の上、都合の良い場所で行われます。その時に同意が得られない場合、次は仲裁依頼をしていない側の都合の良い場所にて行われます。

変更のお知らせ

Iron Mountain は、随時、独自の裁量で本ポリシーを更新することができます。修正されたポリシーは、当ウェブサイトに掲載します。お客様の個人情報の取り扱いにかかる大幅な変更を加える場合は、電子メールまたは郵便にてお知らせし、変更後のポリシーを適用するかの判断をしていただきます。変更実施後は、全ての新規収集された個人情報には修正後のポリシーを適用し、以前収集された個人情報は、お客様の選んだ方法（変更後のポリシーに同意された場合はそれを適用し、同意しない場合は以前のポリシー）を適用します。お客様の個人情報にかかる大幅な変更がない場合は、修正後のポリシーは掲載を持って実施され、その後のお客様の当サイトへのアクセス・ご利用をもって変更後のポリシーへの同意を得たものとみなします。マーケティングや他の資料のご送付を希望されているお客様には電子メールにて本ポリシーの変更をお知らせいたします。定期的に本ページを参照し、特に当ウェブサイトを通じて個人情報を提供する前に確認することをお勧めします。本ポリシーは、Iron Mountain の書面での同意なくして変更することはできません。本ポリシーは2005年8月1日に更新されました。

お客様の情報の保護および保管の方法

Iron Mountain は収集した情報のセキュリティに真剣に取り組みます。そのために、Iron Mountain は事故による破損や紛失、またそれらの情報の性質に適した、未認証の開示やアクセスのリスクを軽減させるためのテクノロジーやセキュリティポリシーおよび手順を実施しています。更に、欧州のデータ保護指令に｢適切｣とされる条件を満たすセーフ・ハーバーの枠組みへのコンプライアンス認定を受けています。

当ウェブサイトで収集された個人情報は米国のサーバにて保管され、これらのサーバはIron MountainのITセキュリティポリシーや手順を遵守します。お客様が他の司法権の管轄区域に在住の場合は、収集された個人情報が当社のサーバに転送されること、また米国では現在統一されたデータ保護法が存在しないことをご了承ください。

子供たち

Iron Mountain は子供の安全に配慮しており、意図的に未成年者（13歳以下、また関連法令に準じる年齢以下）から（確認可能な両親の事前の承諾なしに）個人情報を収集することはありません。未成年者により個人情報が提出された、またはされようとしていることに気付いた時点でユーザに個人情報を受領できない旨を伝えた上でその個人情報を当社の記録より削除します。

Iron Mountainの倫理プログラム

Iron Mountainのビジネス倫理プログラムを遵守した開示は、本プライバシーポリシーに代わり、Iron MountainのCode of Ethics and Business Conduct （倫理およびビジネスの行動規範）の範囲になります。

本ポリシーに関する質問

本ポリシーに関する質問がございましたら、Director of Privacy （プライバシー責任者）までご連絡ください。電話番号米国内通話1-800-935-6966 　内線4932、米国外通話1-617-535-4932、電子メールprivacy@ironmountain.jp、または郵便Director of Privacy, Iron Mountain, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, U.S.A.　まで。

Iron Mountainのプライバシー基本方針

Iron Mountain以下を約束します:

Iron Mountainは必要な情報のみを収集します。大切なお客様からは、Iron Mountainは顧客アカウント管理、Iron Mountainのサービスおよび商品のマーケティング情報提供、お客様に役立つ記事をまとめた「白書」の提供、ウェブサイト運営・向上に役立つ情報の取得、および法令遵守のための情報を収集します。お客様に、どの情報をどのようにして収集しているかを随時お知らせいたします。

大切な従業員からは、Iron Mountainは従業員福利や関連した福利制度の管理、人材管理とスタッフ教育、移住目的、および法令遵守のための情報を収集します。

Iron Mountainがネット上で顧客情報を使用するためには、お客様の事前の承諾が必要になります。オンラインマーケティング、電話、ファックス、電子メールを使っての情報送付をのために使用可能な情報をIron Mountainに提供するべきかをお客様が判断できます。また、いつでも｢中止｣することが可能で、その場合はすでにいただいている個人情報の処理を速やかに中止いたします。Iron Mountainのネット上以外での活動に関しては、お客様は書面にて簡単にIron Mountainからの情報送付の中止を求めることができます。Iron Mountainはご要望に速やかにお応えいたします。
Iron Mountainはお客様より提供された個人情報に適したセキュリティの手順およびセーフガードを利用します。Iron Mountainの目的は、未認証のアクセスの防止、情報の適切な利用および情報管理サービスに関連してIron Mountainの管理下にある情報を紛失・乱用・変更から保護するためのプロフェッショナルな業界基準の利用にあります。
情報開示。顧客および従業員の要望に応えるために顧客・従業員情報を使用する以外に、Iron Mountainは法令や監督官庁の求めに応じて情報を開示します。また、関連会社やIron Mountainと契約し、代理としてサービスを実施する関連会社ではない第三者（以下、「サービスプロバイダ」）（お客様の個人情報のプライバシーおよび取り扱いに関してポリシーを遵守する義務を負う）および事業・部門の全部または一部の実際のまたは提案された販売、合併、移転に関連する第三者に対し、必要に応じて適切に情報を開示します。
Iron Mountainがサービスプロバイダに期待すること。Iron Mountainは顧客や従業員より提供された個人情報にIron Mountainへのサービスを提供するためにアクセスできるサービスプロバイダに、顧客や従業員情報にアクセスしているかに関わらず、本ポリシーのプライバシー基本方針を遵守することを期待します。また、ビジネスパートナーとしてのサービスプロバイダを選ぶ際に、そのサービスプロバイダのプライバシーへの心構えを検討します。

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、Director of Privacy （プライバシー責任者）までご連絡ください。電話番号米国内通話1-800-935-6966 　内線4932、米国外通話1-617-535-4932、電子メールprivacy@ironmountain.jp、または郵便Director of Privacy, Iron Mountain, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, U.S.A.　まで。